十二月一日，内蒙古自治区老龄委办公室副主任张红梅，自治区教育厅离退休人员工作处调研员程淑瑶，自治区司法厅老干部处副处长李业，由通辽市卫健委的马保壮主任陪同下来我院参观调研，天颐老年公寓的王苏娟院长等人热情接待。

       王苏娟院长带领自治区领导一行参观了长者的房间、动静态活动区、膳食营养餐厅、康复大厅等区域，介绍了天颐老年公寓的个性化运营模式，服务理念和发展情况，在参观长者居室时详细的讲解了长者入住评估流程及护理等级内容，根据每位长者的具体情况，将护理量化表张贴在长者居室门口，便于护理员工作同时接受长者们的监督，通过制定详细的护理计划，提供更细致精准的服务，使长者满意、家属放心。

       参观公寓餐厅时，餐谱的提前公示化、餐桌上记录了长者的饮食习惯饮食名片等人性化服务引起了领导高度重视，程淑瑶主任表示这样贴心的举动加上标准化的明厨亮灶建设，都处处体现了公寓将长者膳食的安全和保障时刻高度重视，用心做好每一餐。
       在动态活动厅，社工正在带着长者们做着拍手操和互动小游戏，看着大家发自内心的笑脸，看着宣传栏那些欢乐瞬间的照片，参观领导频频点头称赞。

    参观结束后，马保壮主任等一行领导对天颐老年公寓给予了肯定，表示对个性化、规范化的养老模式取得的成就，非常值得赞扬，希望天颐老年公寓持续渐进，在养老行业更上一层楼。